Swandor Hotels & Resorts Kemer odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir.
Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı
Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Otelde gerçekleştirilen etkinlikler, misafirler için ücretsizdir. Etkinlik programları her ne kadar önceden
duyurulsa da teknik problemler nedeniyle iptale konu etkinlikler olabiliyor. Etkinlik hizmeti, otel bünyesinde yer
almayan üçüncü kişiler tarafından verilmekte ise, "Üçüncü taraflarca sunulmakta olan etkinlikler programı
anlık olarak değişebilmektedir. Söz konusu etkinliklerin iptaline ilişkin bilgilendirme, etkinlik öncesinde tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmaz.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.