08-16 Kasım 2024 tarihlerinde spa merkezindeki adult havuz, karışık aile havuzu olarak kullanılacaktır. İlgili tarihlerde sadece karışık aile havuzu ve kadınlar bölümü olarak hizmet verilecektir.
Yabancı uyruklu misafirler için ETSTUR Satış Acenteleri veya Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi gerekiyor.
Bayram, sömestir, resmi tatil ve yılbaşı gibi dönemlerde yetişkin (adult) havuzu hizmet vermemektedir. İlgili dönemlerde yetişkin(adult) havuzu karışık aile havuzu olarak kullanılıyor. İlgili dönemlerde Spa merkezi karışık aile havuzu ve kadınlar bölümü olarak aktif hizmet veriyor.
Elite World Grand Sapanca odalarına giriş, saat 15.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste yer alan bazı alanlar (a la carte restoran, çocuk alanları, spa alanları vb) hizmet veremeyebilir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki diğer odalarda yapılacak 2+1 veya 3 kişi konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir. 3.kişi için odalara 1 adet katlanabilir ek yatak bırakılmaktadır. Sabit 3 yataklı oda bulunmamaktadır.
Tesiste, Yarım Pansiyon konaklamalar akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Giriş günü alınacak kahvaltılar ücretlidir.
Yan yana veya özel oda talepleri müsaitliğe göre verilir. Tüm açık hava aktiviteleri kış sezonu boyunca kapalıdır.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.